男女の恋愛において、成就するための一番大事な要素とはなんぞや？
それは接触頻度です。
会う回数、コミュニケーションを取る回数が多ければ多いほど、その男女は恋に落ちやすいと言われます。
近距離の恋愛に比べて、遠距離恋愛は破綻する確率がものすごく高いのですが、これもコミュニケーションを取る回数が遠距離だと減ってしまうからです。
この「接触頻度」というのは、恋愛関係に限らず全ての人間関係で重要です。
どんなに仲が良かった相手でも、コミュニケーションを取らなくなり疎遠になれば、関係性は薄れてしまいます。
これは、あなたとお客さん(患者さん)との関係性でも同じことが言えます。
どんなに信頼関係を築いていたとしても、来院してない時期にほったらかしていたり、何もコミュニケーションを取っていなければ、その関係性は希薄になってしまいます
関係性が希薄になったタイミングで、他の店舗の口コミを耳にしたり、チラシが目に入ったりすると、他院に流出してしまいます。
だからこそ、来院してない期間であっても絶えず、コミュニケーションを取ることが
大事なんです。
単純接触効果とかザイオンス効果とか呼ばれるようです。
ここから先は、(有料)概要リンクで…というZOOMのお勉強会でした。
知恵を絞れば、無料またはお金をかけずにできる方法は結構あると思います。
私もリンクをクリックして進みたかったですが、思いとどまりました。
もしかしたら敗者の選択かもしれませんが。
